Yapay zeka eğitimi firması seçerken teklifler nasıl karşılaştırılır?
Yayın: · yapayzeka.org.tr
Kısa yanıt
Yapay zeka eğitimi firması seçerken teklifleri aynı katılımcı profili ve aynı iş örneği üzerinden karşılaştırın. Müfredatın uyarlanması, çalışana ayrılan uygulama zamanı, eğitmenin o işteki deneyimi ve eğitim sonrası desteğin somut kapsamı seçim ölçütü olmalı.
Tekliflerin aynı ihtiyaca yanıt verdiğinden emin olun
Eğitim tekliflerini karşılaştırmak için önce şirketin öğrenme ihtiyacı yazılı olmalı. Hangi çalışanların hangi işi daha iyi yapması beklendiği bilinmezse, biri genel tanıtım diğeri uygulama oturumu olan teklifler aynı hizmet gibi değerlendirilebilir. Katılımcıların başlangıç düzeyini ve kullanabilecekleri araçları adaylara aynı biçimde aktarın. Veri paylaşımı için kurum içinde geçerli izinler de teklif hazırlığında bilinmeli.
Diyelim ki satış operasyonu ekibinin hedefi, müşteri talebinden denetlenebilir bir teklif taslağı hazırlamak. Adaylardan, bu görevin eğitimde nasıl işleneceğini ve katılımcının hangi malzemeyle çalışacağını açıklamalarını isteyin. Bu açıklama, araçları genel olarak anlatan bir içerikle çalışanın kendi görevinde hata aradığı uygulamayı ayırt etmeyi kolaylaştırır.
Bireysel kurs ile kurumsal eğitim arasında karar veriyorsanız önce kurs ve kurumsal eğitim karşılaştırmasını okuyabilirsiniz. Sağlayıcı tekliflerini değerlendirmeye başladığınızda ise aynı kapsamı istemek gerekir. Katılımcı sayısı ve hazırlık işinin farklı olduğu teklifler, yalnızca toplam oturum süresine bakılarak karşılaştırılmamalı.
Uyarlama sözü hangi hazırlığı içeriyor?
Uyarlamanın hazırlığını açıklatın. Süreç sahibiyle kimin görüşeceği, izinli örneklerin nasıl seçileceği ve beklenen sonucu kimin onaylayacağı teklifin içinde görünürse, günlük işteki istisnaları içeren bir alıştırmanın gerçekten hazırlanıp hazırlanmayacağını değerlendirebilirsiniz. Hazırlanmış örneği teklif görüşmesinde isteyin. Eğitim sabahı şirket adının sunuma eklenmesiyle iş örneğinin önceden çalışılması farklı hazırlıklardır.
Müfredat yalnızca kullanılacak araçların adlarını sıralıyorsa öğrenme hedeflerini ayrıca sorun. Avrupa Komisyonu'nun DigComp 2.2 çerçevesi, dijital yetkinliği bilgi, beceri ve tutum örnekleriyle açıklıyor; yapay zekayla ilgili örnekler de içeriyor. Buradan hareketle teklif incelemesinde çalışanın neyi yapabileceğini ve hangi sonucu sorgulayabileceğini birlikte aramak yararlı olur. Çerçeve, bir eğitim firmasına verilmiş başarı belgesi olarak kullanılmamalı.
Uygulama süresinde kimin çalışacağını sorun
Teklifte uygulama oranı yer alıyorsa neyin uygulama sayıldığını açıklatın. Eğitmenin ekranda bir görevi yapmasıyla katılımcının aynı görevi kendi başına tamamlaması farklı öğrenme fırsatlarıdır. Akışta çalışanların deneme ve geri bildirim zamanı görünmeli. Evrensel bir ideal oran vermek yerine, seçilen görev için katılımcının ne kadar iş yapacağını sorun.
ABD Eğitim Bilimleri Enstitüsünün öğrenme rehberi, çözülmüş örneklerle problem çözme alıştırmalarının birlikte kullanılmasını öneriyor. Rehber okul öğrenimine yöneliktir; şirket eğitimine uyarladığımız öneri, gösterimden sonra katılımcının benzer bir görevi denemesidir. Eğitmen, çalışanın nerede takıldığını görebilmeli. Kalabalık bir grupta bu geri bildirimin kim tarafından verileceği teklifte açıklanır.
Veri veya hesap erişimi hazır olmadığı için çalışılamayan bir oturumun nasıl ele alınacağı da görüşülmeli. Yedek alıştırma önceden hazırlanabilir. Teklifin uyarlama kapsamı bu hazırlığı içermiyorsa, şirkette kimin yapacağı belirlenir; hazırlık sorumluluğunu belirsiz bırakmak uygulama zamanını azaltabilir.
Uygulamada kullanılacak zor örneği de adaya sorun. Kaynak metinde gerekli bilgi bulunmadığında katılımcının bunu fark etmesi ve cevabı tamamlamak için neye ihtiyaç duyduğunu açıklaması beklenebilir; yalnızca düzgün bir çıktı üretmesini isteyen alıştırma bu davranışı değerlendirmeye yetmeyebilir. Beklenti önceden yazılır. Süreç sahibiniz örneği incelerse, eğitmenin değerlendireceği işle şirketin doğru kabul ettiği iş arasında fark olup olmadığını görebilir.
Eğitmenin yetkinliği iş örneğinde görülsün
Eğitmenin özgeçmişinde araç bilgisi kadar eğitimde ele alınacak işi açıklayabilme deneyimine de bakın. Adaydan paylaşım izni olan bir alıştırma ve bu alıştırmada yapılan hata üzerine geri bildirim örneği istenebilir. Sertifikaların hangi yetkinliği gösterdiğini ayrıca sorun. Belgede adı geçen kişinin oturumları gerçekten yürüteceği ve değişiklik olursa nasıl haber verileceği teklifin içinde bulunmalı.
Eğitmene izinli örneğinizi anlatın. Kısa içerik görüşmesinde doğrudan araç önerisine geçmesiyle, görevin doğru çıktısını ve veri sınırını sorup yanıtını buna göre kurması farklı yaklaşımlardır; hangi yaklaşımın ihtiyacınızı karşıladığını süreç sahibiyle değerlendirebilirsiniz. Her yanıt kesin olmayabilir. Görüşmede, bilmediği konuda uzman desteğine nasıl başvuracağını da açıklamasını isteyin.
Karşılaştırma çizelgesinde kanıt ve açık soru alanı
Her aday için aynı ölçütleri kullanın. Karşılaştırma çizelgesine ölçüt, istenen kanıt, teklifteki karşılık ve açık kalan soru sütunları eklenebilir; satın alma ekibi yanıtları bu alanlara yerleştirir. Eksik yanıtı olumlu kabul etmeyin. Önerimiz, zorunlu koşulları şirket içinde kararlaştırıp daha sonra bütün adaylardan eksik alanları aynı biçimde tamamlamalarını istemenizdir.
- İşe uyarlama | İstenen kanıt, şirket örneğiyle hazırlanmış alıştırma taslağıdır. Teklifteki karşılık ve eksik hazırlık sorusu kaydedilir.
- Katılımcı uygulaması | İstenen kanıt, gösterim ile çalışanın deneme süresini ayıran akıştır. Geri bildirimi kimin vereceği sorulur.
- Eğitmen deneyimi | İstenen kanıt, ilgili iş örneği ve oturumu yürütecek kişinin özgeçmişidir. Görev değişikliği koşulu kontrol edilir.
- Öğrenmeyi değerlendirme | İstenen kanıt, başlangıç göreviyle eğitim sonu görevinin örneğidir. Sonucu kimin inceleyeceği yazılır.
- Eğitim sonrası destek | İstenen kanıt, soru kanalı ve destek kapsamının açıklamasıdır. Yanıt sorumlusu ile kapsam dışındaki işler sorulur.
Eğitim bitince hangi destek sürecek?
Destek ifadesinin süresini ve içeriğini açıklatın. Katılımcı soru gönderebiliyor ve kendi iş örneğine geri bildirim alabiliyor mu, yoksa yalnızca materyale mi erişiyor? Bunlar ayrı hizmetlerdir. Teklifte yanıt verecek kişi ve kullanılacak kanal bulunursa, eğitim sorumlusu çalışanlara ne bekleyebileceklerini doğru aktarabilir.
Öğrenmenin nasıl değerlendirileceği de başlangıçta konuşulmalı. Memnuniyet sorusuyla çalışanın görevi yapabilmesi ayrı konulardır; eğitimin etkisini ölçme rehberi bu ayrımı açıklar. Adayları son kez görüşmeye çağırmadan önce aynı iş örneğini ve doldurulmuş karşılaştırma satırlarını süreç sahibine gönderin. Karar toplantısında cevap bekleyen soruların sahibi belli olsun.